KVKK Aydınlatma Metni

— ("Marjen") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi bu metinde açıklanan şekilde işliyoruz. Bu metin KVKK m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

• Unvan: —
• Adres: —
• E-posta: —
• KEP adresi: —
• MERSİS no: —

Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz

• Kimlik ve iletişim (ad soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi): siparişin alınması, teslimi, iade ve değişim, müşteri hizmetleri. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c).
• Fatura (fatura türü, şirket unvanı, vergi dairesi, vergi / TC kimlik no): fatura düzenlenmesi ve yasal saklama. Hukuki sebep: kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (m.5/2-a, ç).
• Müşteri işlem (sipariş, sepet (üye girişliyken başka cihazda geri yüklemek için sunucuda saklanır), favori, stoğa gelince haber verme talepleri, kayıtlı motor ve bakım bilgileri, iade talepleri, ürün değerlendirmeleri, teknik destek talepleri): hizmetin sunulması, parça uyumluluğu, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m.5/2-c), meşru menfaat (m.5/2-f).
• Sözleşme ve onay kayıtları (ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesinin onaylanan metni, onay zamanı, IP adresi; üyelik sözleşmesi onayı): sözleşmenin kurulduğunun ve bilgilendirmenin yapıldığının ispatı. Hukuki sebep: hukuki yükümlülük ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-ç, e).
• İşlem güvenliği (IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum ve giriş kayıtları, iki adımlı doğrulama ayarı, e-posta doğrulama kaydı): hesabın ve sitenin güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi. Hukuki sebep: hukuki yükümlülük (m.5/2-ç; 5651 sayılı Kanun ve KVKK m.12 güvenlik yükümlülüğü), meşru menfaat (m.5/2-f).
• Ziyaret istatistiği (IP adresi, IP adresinden tahmin edilen yaklaşık konum, cihaz türü, görüntülenen sayfalar, gelinen site, site içi aramalar): sitenin kullanımının toplu olarak ölçülmesi ve iyileştirilmesi. Çerez kullanılmaz, konum izni istenmez. Hukuki sebep: meşru menfaat (m.5/2-f).
• Ödeme: kart numarası tarafımızca alınmaz ve saklanmaz; ödeme, ödeme kuruluşunun sayfasında yapılır. Yalnızca kartın son 4 hanesi ve ödeme sonucu saklanır. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m.5/2-c).
• Pazarlama (ad soyad, e-posta, telefon): yalnızca izin vermeniz hâlinde kampanya, bakım hatırlatması, sepette kalan ürün hatırlatması ve değerlendirme daveti gönderilmesi. Hukuki sebep: açık rızanız (m.5/1) ve 6563 sayılı Kanun uyarınca ticari elektronik ileti onayınız. İzin vermek zorunlu değildir; vermemeniz alışverişinizi etkilemez.

Kimlere aktarıyoruz

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve gerektiği kadar olmak üzere şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için ad soyad, telefon, adres)
• Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme ve iade için)
• Muhasebe, e-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcıları ve mali müşavir (fatura ve yasal kayıt için)
• E-posta ve SMS gönderim hizmeti sağlayıcıları (bildirimlerin iletilmesi için)
• İleti Yönetim Sistemi (İYS) (ticari ileti onay ve retlerinin kaydı için; yasal zorunluluk)
• Sitenin çalıştığı yazılım platformu ve sunucu hizmeti sağlayıcısı (veri işleyen sıfatıyla, yalnızca talimatımızla)
• Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri

Yurt dışına aktarım

Kişisel verileriniz Türkiye'deki sunucularda saklanır ve yurt dışına aktarılmaz. Sitemizde yurt dışı yazı tipi, harita, analiz ya da reklam servisi kullanılmaz; yazı tipleri ve görseller kendi sunucumuzdan sunulur.

Ne kadar süre saklıyoruz

• Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları: 10 yıl (6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu)
• Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme kayıtları: en az 3 yıl (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği)
• Ticari ileti onay ve ret kayıtları: onayın sona ermesinden itibaren 3 yıl (Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik)
• Üyelik bilgileri: üyelik süresince. Hesabınızı Hesabım → Güvenlik → "Hesabımı sil" ile silebilirsiniz: hesap hemen kapatılır, 14 gün içinde giriş yaparak geri alabilirsiniz; süre sonunda hesap, adres, motor, favori ve değerlendirme verileriniz kalıcı silinir. Yukarıdaki yasal saklama süresi olan kayıtlar (sipariş, fatura, sözleşme, ileti onayı) hesabınızla bağı koparılarak süre sonuna kadar saklanır
• Ziyaret istatistiğindeki IP adresleri: 90 gün; sonrasında yalnızca toplu sayılar kalır
• Oturum kayıtları: oturum süresi sonunda; giriş güvenliği kayıtları: en fazla 2 yıl

Süresi dolan veriler periyodik imha süreçlerimizle silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

Toplama yöntemi

Verileriniz internet sitemizdeki üyelik, sipariş, iade, değerlendirme ve iletişim formları, telefon ve e-posta yoluyla, kısmen otomatik yollarla (ör. IP adresi, oturum kayıtları) elektronik ortamda toplanır.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Nasıl başvurabilirsiniz

Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; — adresine yazılı olarak, — KEP adresine, güvenli elektronik imza ya da mobil imzayla veya bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden — adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad soyad, TC kimlik no (yabancılar için uyruk ve pasaport no), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talep konunuz bulunmalıdır. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.

Ticari ileti izninizi dilediğiniz zaman Hesabım → Hesap bilgileri sayfasından ya da iletilerdeki bağlantıyla ücretsiz olarak geri alabilirsiniz.

Son güncelleme: 13 Kasım 2026